在Pure Hair Spa，我们致力于为所有客人提供宁静和放松的环境。为了确保您的享受和安全，请务必遵守以下规定：

1. 宠物政策：为了维持清洁和安全，除功能犬外，我们不允许其他宠物进入店内。

2. 保留拒绝服务权：我们保留拒绝服务的权利。这包括但不限于违反店铺政策或对其他客人造成严重干扰的行为。

3. 逾期政策：如果迟到超过20分钟，我们将无法安排您的预约。迟到20分钟及以下，我们将尽量安排您的项目，但项目时间将相应缩短，且不接受退款。超过20分钟的迟到将导致预约取消，并不予以退款。

4. 取消政策：如果您在预约时间的24小时内取消或改期，我们将收取原项目价格的20%作为手续费。

5. 退款政策：所有已购项目不可退款，如出现过敏反应，可换取其他项目。

6. 关于小费：美容师操作的护理项目可以根据美容师服务态度和服务标准自行决定支付小费的金额。您的小费将直接传达您对她们服务的满意程度，并有助于鼓励她们提供更加优质的服务。

7. 按摩手法：头疗的重点是通过柔和的按摩手法来放松头皮和头部肌肉，促进血液循环，缓解压力和疲劳，而非医疗性的按摩

8. 头皮护理不等同于医学治疗：虽然头疗店提供头皮护理服务，但这并不等同于医生的专业诊断和治疗。如果您有严重的头皮问题，如持续的头皮屑、瘙痒、红肿或其他不适，应该咨询医生并在医院接受专业治疗。

我们感谢您的理解和合作。如有任何疑问，请随时与我们的员工联系。我们的营业时间是每周一至周日上午10点至晚上7点，周二休息。再次感谢您选择Pure Hair Spa，我们期待为您提供最放松舒适的服务体验。